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67250 Surbourg
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Capital de 100 €

Directeur de publication:
Rauch Jérémy, gérant
jeremy@mixmaster-online.fr

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4416 Louis B. Mayer, Laval (Québec) H7P 0G1, Canada
Téléphone :
FR (Nº Vert): 0 805 080 426
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CH: +41 31 528 01 41
UK: +44 (0)808 189 0423
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CA: +1 855 774 4678
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Le site est hébergé sur un serveur web situé en France.

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2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France
SIRET 424 761 419 00045
Téléphone : 0972 100 111
Capital de 10 069 020 €

PLANETHOSTER et So you start agissent en qualité de sous traitants. La société Joyple France se tient à votre entière disposition afin de vous informer au sujet du traitement des données personnelles par ses sous-traitants et le cas échéant, vous indiquer de quelle façon vous pouvez obtenir une réponse à vos questions.

Nature des données personnelles recueillies

L'utilisation des données personnelles sur ce site fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL, le 16/08/2017 (numéro 2091603 v 0) en application de la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978, modifiée le 6 août 2004 qui encadre leur collecte et leur traitement.

Voici les informations qui peuvent être recueillies :
- Vos coordonnées personnelles lors de l'inscription sur le site ou le forum. Cela inclut votre identifiant, et votre mot de passe qui vous permettront de vous connecter à votre compte, ainsi que votre adresse mail qui vous permettra de valider votre compte, de recevoir une notification de réception de message privé lorsque vous l'avez demandé et de vous envoyer une confirmation de paiement lors d'un achat de Points Boutique. Si vous l'avez accepté, votre adresse mail sera également utilisée afin de vous envoyer des newsletters d'informations. La réception de newsletters pourra être activée ou stoppée à tout moment. Joyple France s'engage à ne pas vous envoyer plus de 4 newsletters par mois.

- Vos informations personnelles lors de l'envoi d'un ticket support. En plus des informations obligatoires, votre adresse IP est également associée à votre ticket. Ces informations ne sont visibles que par la société Joyple France et ne sont utilisées que pour vous fournir une réponse.

- Votre nom, prénom et adresse postale avant votre premier achat de Points Boutique et ceci afin de remplir les obligations comptables.

- Votre historique d'utilisation du site. Cela inclut l'heure et la date de connexion, l'utilisation de chacune des fonctionnalités du site qui incluent de façon non exhaustive, la boutique, le marché aux henchs et aux items, le forum, les modifications de vos informations personnelles et l'envoi de messages privés. Ceci permet de détecter les dysfonctionnements et les abus mais permet également de vous assister si vous rencontrez un problème et de connaître la fréquence d'utilisation des différentes fonctionnalités. Ces informations sont liées à votre adresse IP dans tous les cas et à votre identifiant si vous êtes connectés.

- L'identifiant unique de votre ordinateur lors de la connexion au jeu afin de garantir la sécurité de votre compte de jeu.

- Les historiques de connexion et d'utilisation du jeu lorsque vous y êtes connectés. Cela concerne votre adresse IP mais également chacune des actions effectuées. Cela permet de garantir la sécurité de votre compte, de vous assister en cas de problème et de vous proposer diverses fonctionnalités sur le site qui sont basées sur les actions effectuées en jeu. Ces informations sont liées à votre identifiant, au nom de votre personnage, et à votre adresse IP.

- Le nom du logiciel de triche utilisé lorsqu'une détection a lieu. Aucune information au sujet des autres logiciels en cours d'exécution n'est stocké ou portée à connaissance de Joyple France.

Que faisons-nous de ces données ?

Les données personnelles sont conservées conformément aux dispositions du Décret n° 2011-219 du 25 février 2011 relatif à la conservation et à la communication des données permettant d'identifier toute personne ayant contribué à la création d'un contenu mis en ligne.

Les historiques d'utilisation du site et du jeu, les messages privés envoyés et vos messages sur le forum sont conservés tant que vous n'aurez pas demandé la suppression des données personnelles vous concernant. Afin de ne pas vous imposer une fréquence de connexion minimale, les comptes inactifs ne sont pas supprimés automatiquement.

Les données relatives aux paiements sont conservées pendant 10 ans.

Votre nom, prénom et adresse ne seront jamais utilisés afin de vous contacter.

Les données personnelles collectées ne font l’objet d’aucun transfert en dehors de l’Union Européenne.

Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément à la loi Informatique et Libertés en date du 6 janvier 1978 telle que modifiée en 2004, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d’opposition et de suppression concernant vos données personnelles.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment et par tous moyens, notamment :
Par courrier postal à l'adresse suivante :
Joyple France
Rauch Jérémy
1, Rue de Schwabwiller
67250 Surbourg

Via le support: https://support.mixmaster-online.fr/

La demande doit être obligatoirement accompagnée d'une photocopie d'une pièce d'identité conforme et valide.
Conformément à la loi, votre demande sera traitée dans un délais maximum d'un mois suivant réception.

En cas de demande de modification, de communication ou de suppression de vos données personnelles, la société se réserve le droit de refuser toute demande qui ne permettrait pas d'attribuer des données personnelles à la personne effectuant cette demande. Cela inclut de façon non exhaustive l'absence de justificatif d'identité, ou encore l'impossibilité de retrouver le compte de jeu ou le compte forum appartenant de la personne à l'origine de la demande si celle-ci ne se souvient d'aucune information liée à ce compte.

Dans certains cas, vous pouvez également exercer ces droits de manière directe :
- Si vous ne souhaitez plus recevoir de newsletters, le lien de désabonnement figure au bas de chaque mail.
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Dernière mise à jour :
31/05/2018