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Ce site est édité par:
Joyple France S.A.R.L
1, rue de Schwabwiller
67250 Surbourg
Téléphone: 07 83 53 24 41
SIRET : 834 148 751 00011
Capital de 100 €

Directeur de publication:
Rauch Jérémy, gérant
jeremy@mixmaster-online.fr

Hébergeur du site :
PLANETHOSTER inc.
4416 Louis B. Mayer, Laval (Québec) H7P 0G1, Canada
Téléphone :
FR (Nº Vert): 0 805 080 426
FR: +33 1 76 60 41 43
BE: +32 28 08 13 21
CH: +41 31 528 01 41
UK: +44 (0)808 189 0423
AU: +61 18 0035 1172
US: +1 855 774 4678
CA: +1 855 774 4678
QC: +1 514 802 1644

Le site est hébergé sur un serveur web situé en France.

Hébergeur du serveur de jeu :
So you Start
OVH SAS
2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France
SIRET 424 761 419 00045
Téléphone : 0972 100 111
Capital de 10 069 020 €

PLANETHOSTER et So you start agissent en qualité de sous traitants. Aucun accès à vos données personnelles n'est fourni à ces sociétés. La société Joyple France se tient à votre entière disposition afin de vous informer au sujet du traitement des données personnelles par ses sous-traitants et le cas échéant, vous indiquer de quelle façon vous pouvez obtenir une réponse à vos questions.

Nature des données personnelles recueillies

L'utilisation des données personnelles sur ce site fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL, le 16/08/2017 (numéro 2091603 v 0) en application de la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978, modifiée le 6 août 2004 qui encadre leur collecte et leur traitement.

Voici les informations qui peuvent être recueillies :
- Vos coordonnées personnelles lors de l'inscription sur le site ou le forum. Cela inclut votre identifiant, et votre mot de passe ainsi que votre adresse email.

- Votre identifiant, adresse email, adresse IP lors de l'envoi d'un ticket support. Ces informations ne sont visibles que par la société Joyple France.

- Votre nom, prénom et adresse postale avant votre premier achat de Points Boutique.

- Votre historique d'utilisation du site. Cela inclut l'heure et la date de connexion, l'utilisation de chacune des fonctionnalités du site qui incluent de façon non-exhaustive, la boutique, le marché aux henchs et aux items, le forum, les modifications de vos informations personnelles et l'envoi de messages privés.

- Les historiques de connexion et d'utilisation du jeu lorsque vous y êtes connectés. Cela concerne votre adresse IP mais également chacune des actions effectuées.

- L'identifiant unique de votre ordinateur lors de la connexion au jeu.

- Le nom du logiciel de triche utilisé lorsqu'une détection a lieu. Aucune information au sujet des autres logiciels en cours d'exécution n'est stocké ou portée à connaissance de Joyple France.

- cPanel est le logiciel de panneau de contrôle qui nous permet de gérer l'hébergement du site. cPanel permet d'afficher diverses informations relatives à l'utilisation du site comme par exemple le pourcentage de visiteurs sur Windows, le pourcentage de visiteurs utilisant Google Chrome, la liste des pages les plus visitées, le nombre de visiteurs uniques. Le nombre de pages vues ainsi que la quantité de données transférées pour chaque adresse IP sont les seules données qui ne sont pas anonymes car liées à l'adresse IP du visiteur. Aucune donnée personnelle n’est transmise à cPanel.

Que faisons-nous de ces données ?

Les données personnelles sont conservées conformément aux dispositions du Décret n° 2011-219 du 25 février 2011 relatif à la conservation et à la communication des données permettant d'identifier toute personne ayant contribué à la création d'un contenu mis en ligne.

Votre identifiant, mot de passe et l'adresse email vous permettent de vous connecter à votre compte, votre adresse mail vous permettra de valider votre compte, de recevoir une notification de réception de message privé lorsque vous l'avez demandé et de recevoir une confirmation de paiement lors d'un achat de Points Boutique. Si vous l'avez accepté, votre adresse mail sera également utilisée afin de vous envoyer des newsletters d'informations. La réception de newsletters pourra être activée ou stoppée à tout moment. Joyple France s'engage à ne pas vous envoyer plus de 3 newsletters par mois. Afin de limiter les newsletters non désirées, vous n'en recevrez plus aucune en cas d'absence de connexion durant 1 an. Votre adresse email peut également servir à vous contacter personnellement en cas de problème particulier survenu avec votre compte.

Les informations fournies et recueillies lors de l'envoi d'un ticket support permettent de vous identifier, de vous répondre, et vous permettent d'être notifiés de la réception d'une réponse.

Votre nom, prénom et adresse postale permettent de remplir les obligations comptables. Les données relatives aux paiements sont conservées pendant 10 ans. Votre nom, prénom et adresse postale ne seront jamais utilisés afin de vous contacter.

Les historiques d'utilisation du site et du jeu, les messages privés envoyés et vos messages sur le forum sont conservés tant que vous n'aurez pas demandé la suppression des données personnelles vous concernant. Afin de ne pas vous imposer une fréquence de connexion minimale, les comptes de jeu inactifs ne sont pas supprimés automatiquement. Par contre, les comptes forum associés à aucun message sont supprimés après 30 jours. Ces données permettent de détecter les dysfonctionnements et les abus mais également de vous assister si vous rencontrez un problème et de connaître la fréquence d'utilisation des différentes fonctionnalités. Ces informations sont liées à votre adresse IP dans tous les cas et à votre identifiant si vous êtes connectés. Ces historiques d'utilisation permettent de garantir la sécurité de votre compte, de vous assister en cas de problème et de vous proposer diverses fonctionnalités sur le site qui sont basées sur les actions effectuées en jeu. Ces informations sont liées à votre identifiant, au nom de votre personnage, et à votre adresse IP.

L'identifiant unique de votre ordinateur permet d'augmenter la sécurité de votre compte.

Les données collectées par cPanel permettent d'en apprendre davantage quant à l'utilisation du site. Cela permet par exemple d'estimer l'importance d'un affichage sans problème sur mobile, si une grande partie des visiteurs utilisent un appareil mobile. Ces statistiques permettent également de visualiser la liste des pages les plus vues, car ce sont celles où il est le plus judicieux d'apporter de nouvelles fonctionnalités afin de les rendre encore plus pratiques, et au contraire si une page est peu visitée, cela permet de savoir qu'il faut davantage la mettre en avant, et y ajouter davantage de contenus. Le nombre de pages vues et la quantité de données transférées par adresse IP permettent de détecter les abus.
Politique de données personnelles : https://cpanel.com/privacy-policy.html

Les données personnelles collectées ne font l’objet d’aucun transfert en dehors de l’Union Européenne et ne sont accessibles que par la société Joyple France.

Cas particulier de Facebook, Instagram, Twitter, Discord et YouTube

Bien que n'appartenant pas à Joyple France, Facebook, Instagram, Twitter, Discord et YouTube sont activement utilisés afin de diffuser du contenu relatif au jeu et, concernant Discord, vous permettre de discuter en direct. Utiliser un service fournit par Joyple France ne vous oblige en aucun cas à visiter ces sites internet. Cependant, afin de divertir la communauté utilisatrice de l'un ou de plusieurs de ces sites internet, des lots ensuite distribués en jeu peuvent être à gagner ponctuellement au travers de jeux uniquement disponibles sur ces sites. L'utilisation de ces sites implique l'acceptation de leurs politiques de confidentialité et de leurs Conditions Générales d'Utilisation.
En utilisant ces sites internet vous acceptez l'accès à l'ensemble de vos informations publiques par les utilisateurs des services proposés par Joyple France et acceptez donc l'ensemble des conséquences éventuelles. Une attention toute particulière doit être portée aux informations permettant de vous localiser ou étant d'ordre politique, sexuel ou familial.

Ces sites recueillent également des données personnelles dont certaines sont mises à dispositions et utilisées par Joyple France en plus de statistiques d'utilisation.

Discord permet de visualiser votre photo de profil, votre pseudo ainsi qu'un petit historique comprenant les modifications de pseudos et créations de liens d'invitations.
Politique de confidentialité de Discord: https://discordapp.com/privacy

Twitter permet de visualiser les informations publiques disponibles sur votre profil, votre pseudo, ainsi que le nombre de vues de chaque tweet.
Politique de confidentialité de Twitter: https://twitter.com/fr/privacy

Facebook permet de visualiser les informations publiques disponibles sur votre profil, votre nom, prénom, photo de profil, ainsi que beaucoup d'informations concernant vos actions sur la page Facebook. Cela inclut de manière non exhaustive le nombre de vues de la page, le nombre de vues de chaque publication, la façon dont vous êtes venus sur la page, votre sexe, votre pays, votre langue, votre âge. Les statistiques d'utilisation sont globales et non liées à vous personnellement.
Politique de confidentialité de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php

Instagram permet de visualiser les informations publiques disponibles sur votre profil, nom d'utilisateur, photo de profil.
Politique de confidentialité d'Instagram: https://help.instagram.com/196883487377501

Politique de confidentialité de Google pour YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Attention, ces sites étant sujets à des modifications régulières et comportant de très nombreuses fonctionnalités, cette partie n'a pas pour vocation à être exhaustive.

Facebook, Instagram, Twitter et YouTube sont utilisés afin de mettre en avant le jeu via des publicités. Vos interactions avec ces sites peuvent donc provoquer l'affichage de l'une ou plusieurs de ces publicités lors de votre visite sur ces sites. Veuillez consulter leurs pages d'aide si vous ne souhaitez plus voir les publicités de Joyple France.

La société Joyple France peut être amenée à modérer les messages envoyés sur la page Facebook, ses vidéos YouTube, ses tweets et sur le serveur Discord. Elle peut également vous contacter via l'un de ces sites, par exemple pour faire suite à un message que vous y aviez laissé. Par contre, en aucun cas un accès à votre compte MixMaster, compte Discord, Facebook, Instagram ou Twitter ne vous sera demandé.

Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément à la loi Informatique et Libertés en date du 6 janvier 1978 telle que modifiée en 2004, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d’opposition et de suppression concernant vos données personnelles.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment et par tous moyens, notamment :
Par courrier postal à l'adresse suivante :
Joyple France
Rauch Jérémy
1, Rue de Schwabwiller
67250 Surbourg

Via le support: https://support.mixmaster-online.fr/

La demande doit être obligatoirement accompagnée d'une photocopie d'une pièce d'identité conforme et valide.
Conformément à la loi, votre demande sera traitée dans un délai maximum d'un mois suivant réception.

En cas de demande de modification, de communication ou de suppression de vos données personnelles, la société se réserve le droit de refuser toute demande qui ne permettrait pas d'attribuer des données personnelles à la personne effectuant cette demande. Cela inclut de façon non exhaustive l'absence de justificatif d'identité, ou encore l'impossibilité de retrouver le compte de jeu ou le compte forum appartenant de la personne à l'origine de la demande si celle-ci ne se souvient d'aucune information liée à ce compte.

Dans certains cas, vous pouvez également exercer ces droits de manière directe :
- Si vous ne souhaitez plus recevoir de newsletters, le lien de désabonnement figure au bas de chaque mail.
- Si vous êtes inscrit sur le site ou le forum vous pouvez modifier vos données via les paramètres de votre compte.

Cas particulier des cookies

Présentation d’un cookie

Un cookie est un petit fichier de données qui s’enregistre ou est lu par l’ordinateur de l’internaute lors d’une visite sur un site internet. Pratiquement tous les sites utilisent des cookies, car ils ont de nombreuses fonctions : statistiques, partages sur les réseaux sociaux, publicité, authentification, etc.

A quoi servent les cookies ?

Les Cookies techniques :
Ils sont indispensables au bon fonctionnement du site. Ils permettent par exemple de mémoriser des informations que vous souhaitez consulter ultérieurement, d'afficher des informations relatives à votre compte, de maintenir votre connexion sécurisée, de sauvegarder un paramètre d'affichage.

Les Cookies YouTube :
Afin de vous garantir une meilleure expérience utilisateur, Joyple France utilise la plateforme d'hébergement de vidéos YouTube. Lors du visionnage d'une vidéo, des Cookies externes seront donc placés sur votre terminal. Merci de vous référer à la page suivante: https://www.google.fr/intl/fr/policies/technologies/cookies/. Nous utilisons le domaine “privacy enhanced” youtube-nocookie.com pour les vidéos YouTube. Ce domaine ne suivra pas votre visite. Votre adresse IP sera cependant visible sur le serveur de YouTube. Vous pouvez choisir de ne pas participer à leur suivi à l'aide de leur Ad Settings Tool.

Les Cookies « Réseaux sociaux » :
Ils permettent notamment de partager du contenu ou de faire connaître à d'autres personnes votre opinion au sujet d'un contenu présent sur le site. Ces réseaux sociaux sont susceptibles de suivre vos habitudes de navigation afin de notamment vous proposer des publicités ciblées. Nous vous conseillons de lire les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin d'en apprendre davantage au sujet de l'utilisation qui est faite des cookies.

Vos choix et modalités d’opposition et suppression concernant les cookies sur notre site

En utilisant notre site mixmaster-online.fr, vous consentez à l’utilisation des cookies précités. Vous pouvez toutefois choisir à tout moment de les désactiver via votre navigateur. Celui-ci peut également être paramétré pour vous signaler systématiquement les cookies qui sont déposés dans votre terminal et vous demander de les accepter ou pas.

Si votre terminal est utilisé par plusieurs personnes et lorsqu’un même terminal dispose de plusieurs logiciels de navigation, nous ne pouvons pas nous assurer de manière certaine que les services et publicités destinés à votre terminal correspondent bien à votre propre utilisation de ce terminal et non à celle d’un autre utilisateur du terminal.

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Plus d’informations sur les Cookies avec la CNIL

La CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés) a réalisé une vidéo pour tout savoir sur les cookies. La vidéo est accessible ici : http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/#c5554

Pour vous guider dans la démarche de limiter vos traces sur le web, si vous le souhaitez, nous vous invitons à consulter la page suivante : http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/conseils-aux-internautes/


Dernière mise à jour :
16/04/2020